Обявената цена рядко е крайната. Две системи с еднакъв ценоразпис могат да ви струват двойно различно — разликата е в модела на таксуване и в разходите, които не стоят на началната страница.
Двата модела на таксуване
На потребител. Плащате за всеки човек с достъп. Изглежда честно, докато екипът е малък. При петима сметката се умножава по пет и вие започвате да пестите от достъпи — рецепцията влиза с чужд акаунт, майсторите не влизат изобщо. Системата постепенно спира да отразява реалността.
На функционалност. Плащате за модулите, които реално ползвате, а хората са неограничени. Този модел не наказва растежа на екипа и е по-логичен за салон, сервиз или агенция, където всеки трябва да има свой достъп.
Разходите, които ги няма в ценоразписа
- Внедряване и настройка — при по-тежките системи това е отделна услуга и често надхвърля годишния абонамент;
- Обучение — ако интерфейсът изисква курс, това е скрит разход във време;
- Пренос на данни — клиенти, услуги, цени. Питайте предварително кой го прави;
- Поддръжка — в някои планове отговорът на въпрос се заплаща;
- Неизползвани модули — най-честият излишен разход. Плащате пакет с петдесет функции, а ползвате три.
Как да сметнете дали се изплаща
Не сравнявайте абонамента с нулата, а с това, което губите сега. Сметката е по-проста, отколкото изглежда:
- Колко часа месечно отиват в ръчно писане, търсене и обаждания;
- Колко часа в графика остават празни заради неявявания и незапълнени прозорци;
- Колко редовни клиенти не са се върнали, защото никой не се е сетил за тях.
При повечето малки бизнеси един задържан редовен клиент на месец покрива абонамента. Ако една система не може да даде поне това, тя е скъпа независимо от цената си.
Колко струва Feel IT
Таксуването е на активни модули, не на потребител — броят хора в екипа не променя цената:
- 19 €/месец — фуния на продажбите;
- 29 €/месец — плюс 5 модула по ваш избор;
- 39 €/месец — всички модули и приоритетна поддръжка.
Първият месец е безплатен, а при годишно плащане плащате 10 месеца и ползвате 12. Feel IT Insight и Feel IT Flow се таксуват отделно, по 19 €/месец.