Prețul afișat este rareori cel final. Două sisteme cu liste de prețuri identice te pot costa dublu diferit — diferența stă în modelul de tarifare și în costurile care nu apar pe prima pagină.
Două modele de tarifare
Per utilizator. Plătești pentru fiecare persoană cu acces. Pare corect cât timp echipa este mică. La cinci oameni factura se înmulțește cu cinci și începi să faci economie la conturi — recepția intră pe contul altcuiva, specialiștii nu intră deloc. Treptat, sistemul nu mai reflectă realitatea.
Per funcționalitate. Plătești modulele pe care le folosești efectiv, iar numărul de persoane este nelimitat. Acest model nu penalizează creșterea echipei și are mai mult sens pentru un salon, un service sau o agenție, unde fiecare are nevoie de contul lui.
Costurile care nu sunt în lista de prețuri
- Implementare și configurare — la sistemele grele este un serviciu separat, deseori mai scump decât abonamentul anual;
- Instruire — dacă interfața cere un curs, acesta este un cost ascuns în timp;
- Migrarea datelor — clienți, servicii, prețuri. Întreabă din start cine o face;
- Suport — la unele planuri, un răspuns se plătește;
- Module nefolosite — cea mai frecventă cheltuială inutilă. Plătești un pachet de cincizeci de funcții și folosești trei.
Cum calculezi dacă se amortizează
Compară abonamentul nu cu zero, ci cu ceea ce pierzi acum. Calculul este mai simplu decât pare:
- Câte ore pe lună se duc în notițe manuale, căutări și telefoane;
- Câte intervale rămân goale din cauza neprezentărilor și a ferestrelor neacoperite;
- Câți clienți fideli nu s-au mai întors pentru că nimeni nu și-a amintit de ei.
La majoritatea afacerilor mici, un singur client fidel păstrat pe lună acoperă abonamentul. Dacă un sistem nu poate da măcar atât, este scump la orice preț.
Cât costă Feel IT
Tarifarea este pe module active, nu pe utilizatori — mărimea echipei nu schimbă prețul.
- 19 €/lună — pâlnia de vânzări;
- 29 €/lună — plus cinci module la alegere;
- 39 €/lună — toate modulele și suport prioritar.
Prima lună este gratuită, iar la plata anuală plătești 10 luni și folosești 12. Feel IT Insight și Feel IT Flow se tarifează separat, câte 19 €/lună.